
Catalogo
Feeling the summer ☀️🏝️
Preguntas Frecuentes
¿En cuanto tiempo recibo mi traje de baño y/o accesorios.?
Una vez confirmada tu compra, podras recibir tu pedido.
Tiempos estimados de entrega: *México: 2 a 7 días hábiles.
*Internacional: 7 a 20 días hábiles, dependiendo del país.
Importante: Para envíos internacionales, los impuestos o aranceles aduanales (si aplican) corren por cuenta del cliente.
¿Cuáles son los costos de envíos.?
*Envío nacional (México): ¡Gratis a toda la República Mexicana! Todos los pedidos incluyen número de rastreo y son enviados por paqueterías seguras.
*Envío internacional: El costo se calcula automáticamente al finalizar tu compra, según la ubicación y el método de envío seleccionado.
¿Los trajes de baño tienen garantía.?
¡Claro que sí! Queremos que ames tu compra, por eso contamos con nuestraPolítica de Satisfacción 100%:
*Tienes 15 días naturales desde la fecha de recepción para probarte el traje de baño en casa.
*Si la talla no es la correcta o simplemente no te convence, puedes solicitar un cambio sin costo adicional.
*El traje de baño debe estar nuevo, sin usar, sin lavar y con todas sus etiquetas y protecciones higiénicas intactas.
*Nota: Por motivos de higiene, no podemos aceptar devoluciones o cambios de productos que hayan sido usados o que no cuenten con sus protecciones originales.
¿Que necesito si debo devolver mi traje de baño o accesorios.?
Es muy fácil, nos contactas por correo electrónico rosamarina_011@hotmail.com o también vía chat de whatsapp que se encuentra aquí, en la página de inicio.
¿Que pasa si no recibo mi paquete?
Tu satisfacción es nuestra prioridad. contamos con un seguimiento personalizado, para estar al tanto de que tu pedido llegue a tiempo y sin daños. En caso de que no llegue o presente daños, puedes ponerte en contacto con nosotros de inmediato a través de nuestro correo electrónico rosamarina_011@hotmail.com o por nuestro whatsapp +57 8140798836 y vamos a resolver esta situacion para ti.
RosaMarina Collection
Roma Hat
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